保全人員工作指引

 保全業之保全人員工作時間審核參考指引：

三、明定一般保全人員之工時上限：每月正常工時上限為240小時，每月延長工時上限為48小時，每月總工時上限為288小時。

四、明定因天災、事變或突發事件，雇主有使勞工延長工作時間之必要者，仍須依《勞動基準法》第32條第3項規定辦理，應於延長開始後24小時內通知工會；無工會組織者，應報當地主管機關備查。延長之工作時間，雇主應於事後補給勞工以適當之休息。以避免雇主濫以緊急情況為由，使勞工超時工作。

五、明定雇主不得使勞工連續工作超過12日，確保例假休息之落實。

六、要求雇主配合職業安全衛生法之規定，就經常輪班、夜間工作、長時間工作之保全人員，參酌「異常工作負荷促發疾病預防指引」，與勞工為合理之約定。

勞動部強調，保全業之保全人員工作時間並非完全無限制，亦非全無例假或得任意使勞工於例假出勤。本次指引明定一般保全人員每月正常工時及延長工時上限，逾約定之正常工作時間者，仍應依法給付延時工資，有助於避免保全人員過勞，增進健康福祉。雇主如違反相關規定，勞工可檢具相關事證，就近向當地勞工行政主管機關【直轄市、縣市政府勞工或社會局（處）】申訴，以維權益。

https://www.mol.gov.tw/1607/1632/1640/19433/

基層駐衛保全要堅定立場，原則才能成為助益

 這也是，原則！

原則是保護自己的方法。

其實每個點的人有性格，環境工作決定原則。

因地制宜⋯⋯案場原則。

畢竟工作難找。

對

這樣才能，在任何案場，都能生存。

對 

你要看案場生態去決定。

會保護新人的人，會工作輕鬆。

搞人，自找麻煩而已。

新人或其他人，什麼時候出包，亂說話。

就像不定時炸彈。

我覺得會搞人，代表沒有信心。

事實如此。

有一些物業秘書，會搞保全欸！

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

我覺得：原則有存在必要

原則隨場域而變之，才能適宜環境工作。

原則的宗旨是保護自己，工作順利目的。

基本原則，其實，保全業法及公寓大厦管理服務人管理辦法載明。

循著這些規範做，一般而言，都能很好做事。

做為旁觀者角度，看待社區演繹～

自創的原則，最容易推翻及容易戳破。

通常這種人丟臉轉生氣，一發自堀陷阱自己跳。

駐衛保全離了又從業：良禽擇木，擇優而取

這是基層保全人員心取向

如下對話：

有些人，其實就是愛跟新來的或保全，想知道樣子、個性、執勤態度等等等~

或者純哈拉~~

我在XX兩三年了。

案場不好，就要跟幹部講。

叫他們想辦法幫你調開，到輕鬆的案場。

讓新人去你的案場磨練，然後，你跳走。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

1、對保全人員的惡意有很多！

2、住戶個人自己的好惡。

3、業主個人期望及想法。

4、公司主管管理態度。

5、同事間的惡意。

6、製造惡劣環境規劃設計。

7、制定皇帝制度規定。

8、帝王管家式服務。

9、社會惡意及自己情緒惡意。

這以上是我覺得真實存在的職場惡意

我為何寫「惡意」？

我寫過，每個人都是唯一的個體，想法觀念各不相同。

當然，也有些是有共識共嗚觀念。

但不會是全部觀念想法相同⋯⋯

在唯一的前提下，當從事基層駐衛保全，所做出的事情與抉擇，普遍立意良善。

除了另有所圖之外。

但是，1～9的惡意時時刻刻無所不在身邊徘徊。

人都是心理底線，觸之必反。

也成了，心理弱點。

在我們所處的環境場域，人與人之間接觸頻繁，不發生矛盾很難。

所以，選擇自己理想，本就無可厚非的事。

說自私自利也好。

其碼對自己好，不是。

駐衛保全職場：三角立場之勢

 明修棧道，暗渡陳倉以明顯﹑不相干的行動吸引對方的注意，而私下採取其他行動，達成目的。

慬小慎微 反其道而行

膽小怕事之因，就想著說服當事人，卻不知道還有有力人士支持，讓事情受到阻礙。

指鹿為馬 草船借箭

把上級說成另有所圖，借業主之勢，達成目的。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

以下對話：

業主明確禁止公司拉任何人出去。

不論任何理由拉人，都必須經過業主同意。

然後會（補上）！

公司也有積極的在面試人員，但標準達不到案場業主的要求。

等一些話術來說啊！

這個案場，有所謂的指定。

被指定的人，公司不得拉出去支援。

不管你，公司其它案場，如何開天窗。

這個，我會說：該案場是我公司的指標。

所以，未經雇主同意，私下拉人出去是，比較對不起業主。

但換一個角度來想呢？

從這邊出去的，都是公司所重視的人。

我不是替公司找理由，或是藉口

業主不會聽公司講任何話，說不準就不準

但這些話術，身為幹部都一定會說的

公司方，這樣說了，你想業主方，聽了會爽嗎？

第一把，業主捧高，第二又，不得罪。

由於，外面駐點需要整頓，所以才拉人出去。

我知道你的意思？

這些業主並不管你公司如何整頓。

公司無論如何，基本只有被罵的份，沒有回話的空間

上演好幾次了。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

我個人覺得以上對話內容：是以保全角色觀賞

這是一個三角立場之勢，各有所堅持，所用技巧各不相同⋯⋯

草船借箭

當保全人員面對可能被調往他處工作，不願意放棄現在所擁有的。

在，不經意間，向業主表達公司主管意圖。

當然要有利於業主的理由，保障自己利益。

普遍的理由是，在場的人員已經熟悉社區運作，也滿意目前的工作，並不意願離開的意思。對於業主的好處是，能無後顧之憂無縫運作，不需要再從適應未知的變化。

當槍使

業主本身是案場主角，如果業主對於，目前的人員還算滿意！

會為自己利益著想，代替保全人員，直擊公司政策。

以保障社區服務品質，這是很好的，理由。

暗度陳倉

公司主管的想法是，攻其卒得保障自己利益。

未其想，結果不盡人意。

如果公司主管攻業主為上的話，也許結果會有所不同⋯⋯

可借公司目前以訓練為名，調動人員來讓他豐富經歷，能更好服務案場，這樣讓平均服務態度越來越好之勢。

最重要關鍵是，基層保全人員的存在本就炮灰級身分。

在不在，這個社會依然正常運作⋯⋯

保全人員本身不存在，不可或缺之處。

對業主或公司而言，可替代性非常高。

相對來說：

也就是因為基層保全人員可替代性高，也造成保全人員的優勢⋯⋯

此處不留人 自有留人處之泰然！

因為

在業界形成基層保全人員一股職場文化⋯

這些是社會職場經驗給予的教育知識，種什因得什麼果。

種因著是業主與公司及主管。

霸凌 在職場是存在的

 最主要看能力看個性，和協調能力~和社會經歷

正妹祕書面前，我一定裝紳士、裝斯文。

講話，也會突然像詩人。

不過。

如果，我是秘書。

一開始會正常互動，等有問題，再保持距離就好。

十年怕草繩

這就跟有些人，退伍半年後，喊他名字時，他還是會不自覺（答有）舉手一樣。

陰影還在（潛意識反應）。霸凌新聞報導

 職場霸凌真實存在

矛盾無處不在，有人的地方就有江湖。

在再說明，不可避免的無奈～

同事與同事之間，上級與基層之間，或是人與人之間，在不經意間傳播出去，帶來的傷害很大。

主要是每個人立場不同，因而解讀也有所差異。

差異會單方面定性，對方說的話有針對性，傷及到當事人或是對號入座者。

其實，這些每天都在發生。

不過是，每個人面對時，在不在意的差別。

一句不經意透露的話，很多時候會有很多結果，看有沒有人在意。

不經意的話，通過是潛意識真實想法。

很難圓謊。

可能常聽說或看到！

謊言說多了總會有水落石出的一天。

說了一次謊，想圓第一的謊言，要想出更多的謊言來圓謊。

所以，我個人認為，有豐富的知識，以及經歷中得到更多知識，驗證實證出的結果才能經得起檢驗。

什麼叫：豐富的知識？

做什麼工作，就要懂自己從事的工作相關知識，就算有連帶關係也要去瞭解，多懂一些知識並沒有壞處。

什麼叫：經歷？

自己已經經歷過的種種，也許是別人說過的經歷，也許是書中提到的故事等等。

有這些事情，還要我們自己去以此事來檢驗，然後，去證實事情是真實的。

證明事情後，當自己遭遇挫折的時候，就能很快擺脫挫折，走出困境。