2018年12月17日 星期一

我的日常:蠢才 、公司管理的是人,製定管理規則條文內容只是收藏品

中鋼保全公司基層員工,員工簡化了工作流程,對同事們來說,工作方便許多,一些看不懂的事,也明白了。
在公司管理層看待此事,會對改善者批評,要求會因此破壞團體和諧,對管理造成困擾等等。

這是制度問題,還是人的問題?

冬天到了,員工們工作中感到寒冷,戴上口罩,戴上頭套,戴上手套,多穿了件保暖衣。
在公司管理層則認為,該員工服裝儀容不整,記申戒一支,沒有理由,或是以影響公司紀律為由,又或者是影響公司形象為由等等!除制服外其他不要,多麼獨裁專制。

最離譜還規定員工上下班時,要穿外套遮掩制服,這讓我想不明白是什麼道理;曾經有同事告訴過我,多穿件外套庶掩制服,是為了預防外包商埋伏毆打,這表示什麼?公司管理有問題!
制服外著外套一直延用到今天,管理層還是敦敦教誨,有新進人員都會交代,制服外要穿外套,理由是避免影響公司形象,有的員工根本知道理由。

這是多奇葩的事啊!

員工巡視廠區,發現道路中遺留鐵碎片,拍照提供給僱主,中鋼保全管理層說:保全人員抓僱主缺失,保全人員此行為過失。
做保全人員工作時,我清楚知道,我是代替僱主的眼睛,要忠實呈現我所看到的,結果中鋼保全管理層確認為這是錯的,這是多麼荒謬的事。
公司管理層的認知嚴重影響員工的認知,也拒絕了員工努力進取精神,拒絕員工們的好心,在這樣的體制下工作,員工全是呆頭呆腦,滿嘴謊言。

管理層他們都在表現的很有責任,負責任的管理者,在謊言下的負責任。
當僱主批評保全工作時,在裁判兼球員理念下,認為保全人員的自述不能成為證詞,只有旁觀者也就是第三者所述,才有參考價值;這是管理層的通病,員工自述等於廢話,不具有價值。
為什麼管理層會一致認為這樣管理是對的,其實公司會議中公司高層一直讒言這套管理系統,及實用價值,為什麼高層會耳提面命重複使用這套管理方式,他們運用過覺的很好用,所以一直延用下去。



這就形成了企業文化!

2018年12月4日 星期二

我的日常:人才篇「不追究人,而是檢討制度」

一個國家,一家公司,人才很重要;為什麼台灣人才留不住,會外流。

這是問題許多人都曾談論過,政治、學術等有做過探討,而他們看的層面太高,看不見螺絲丁,只有流水線出現斷層,影響公司生產時,才會檢查那個環節出問題,找出來後,補上螺絲上緊固定,繼續生產。
因螺絲壞了,換一個即可,這也是我們共同的通病,從來不曾想過:
為什麼?
為什麼?
為什麼?

當中國大陸經濟剛起步時,從未知到自知都會說:我們要一邊做,一邊學習進步。
而我們台灣企業比大陸早好幾年的經驗,早已把螺絲這個概念遺忘在角落,只有失敗後檢討才發現,人才留不住。

人們總說時代在進步,人跟著進步,而企業大老闆及決策者,只想坐享其成,等著人才已學習成果出來,才要等著聘僱或是挖角。

企業想要長遠打算,那是不可能,因為人才會應聛,也會離開,在企業中留下來的永遠都是那些努力的人,當企業不重視他們時,有的消極,有的做份內事,只有熱心的人繼續改善工作,努力付出而進步,但是這些人企業管理者,基本上不要這些人,管理者會說:多你一個,少你一位,地球依然會轉。

台灣每一個企業都在拒絕人才,拒絕員工進步的動力,企業都在打壓員工,企業都在攻擊員工想進取的心,這就是我們的企業。

那些學成的人才,對企業文化失望時,他們會選擇對自己有利的方向前進,他們不會等你企業管理制度改善,他們要等到天荒地老嗎?當然不會,每一個人都有自己的想法,雖也左右不了。

台灣企業的敗筆就是,拒絕進步!
而我的公司也是這樣,也許是某些人的意思,也代表著公司決策者的心思,企業管理者對下屬總說:你很聰明很有想法,你不適合我們公司,會對公司其他人有影響,請你另某高就。

這個時候,作家們會說,態度很重要,改變一下心態,轉換一下說詞,遵行一下上級工作理念,按照上級意思進行工作,那麼會在職場如魚得水。

對誠實的人們來說,這樣做工作那不是自己了,違背了自己的良心,他們只想就事論事,往往企業文化不允許,這樣的人存在於公司當中,管理者認為這樣的人會破壞團體和協,所謂的團體其實就是這位管理者。

他們每一位在高唱著,拒絕再玩!也打擊人們的活力,打擊人們進步的動機,更打擊企業前進的未來。然後站在上位就會感嘆說:人才難尋,人才外流,人才留不住。

拒絕,是拒絕,還是拒絕人才,就別感嘆!人才難尋。

2018年12月3日 星期一

我的日常:保全人員專業與忽悠~

我們的幹部一些笑面虎會落井下石,他們長年一直宣傳謠言,而且是宣傳部屬的謠言,能力好的部屬越是他們攻擊的對象。

公司總是說要進步,上層確實在進步,他們在做公益是有目的性,為了公司形象,對於基層員工他們從不考慮。

簡單的工作複雜化,複雜的事情專業化,別人聽不懂就對了,這叫專業!我們的長官秉持公司文化作風,源遠流長。

基層員工在工作時,對朝令夕改反覆無常的規則,毫無頭緒令人感到挫敗,對工作產生無力感,但是這讓長官津津樂道,富有成就感。

我想這就是愚弄世人誤解了,保全人員工作內容,包含保全人員也被乎悠。

大家會認為「保全人員工作」應該是:

保全人員對門禁管制負有執行力,這是錯的。
答案是:保全人員是僱主賦予權力,僱主賦予多少權力,保全人員擁有多少執行力才對。

保全人員對巡邏負有責任,這是錯的。
答案是:保全人員巡視應做的是「查遺補缺,發現異常」通知僱主決策,保全人員等待僱主通知:是要報警處理,還是由僱主自行處置。

保全人員應負責交通指揮,這是錯的。
答案是:保全人員對外是警示作用,對僱主員工也是如此,駕駛應遵守交通號誌通行,無交通號誌時,應注意左右來車,安全無虞實可通行。

保全人員對於車輛及人員出入大門,負管制責任,這是錯的。
答案是:僱主提供服務條件,保全人員依僱主需求,訂定作業流程,依作業流程執行工作。如遇疑難,適時與僱主討論改善作業流程等。

大家有事時,把保全人員當警察,沒事時罵保全人員,大家都忘了保全人員也是勞工,保全人員沒有執行公權力的法定身分,保全人員所處的身分是協助及協調,決策還是僱主的責任。
保全人員只是代替僱主的眼睛,幫忙管理僱主的財產及員工,保全人員不該動手做僱主工作,動僱主的設備,原因是:僱主公司工作是僱主員工應做之事,保全人員如果去做了是侵犯,角色扮演就不該越權。

這些職權範圍法律有規定,管理員與保全人員的工作是有差別的,所以請大家多多認清保全人員的工作。


2018年11月11日 星期日

我的日常:為什麼?中鋼保全的保全員,是木偶!

搞清楚是「理念不合」或「頻率不對」

不過,和主管老闆無法共事愉快,不一定是理念不合,有可能是頻率不對,這兩者完全不同,前者是對事,後者是對人,對事還有得救,對人就比較棘手。

倘使主管看到別人眉開眼笑,看到自己就臉拉下來;倘使主管不論在工作分配、績效考核或升遷加薪上有兩套標準,對別人用A套,對自己用B很明顯的,這就是針對個人,原因有兩種,第一種是自己的行為需要調整,第二種是彼此頻率不對,讓主管老闆無意識的偏心。

以上這二段截錄自「洪雪珍粉絲專頁

這段對事及對人;我在此工作十年餘,我35歲入職,當時我給自己設定條件,有公司願意用我,那麼我就工作到退休。當然也設定目標,我希望公司有競爭力。

經歷這些年,我看到同事不滿意工作而離職他就,這是好事,但我們公司留傳一句話,在中鋼保全工作三五年該離職了,另外一句是,在中鋼保全沒有當幹部,就不會加薪,公司需要年輕人,不要年紀大的,所以早做打算。

相信這二句話,曾經在中鋼保全工作的人,大部分都知道,經這樣潛移默化灌輸,我記得很多同事,因爲這而離職。
那年政府公布勞基法應徵年齡限制取消後,並沒有因為修法而有所改變,經過幾年後員工知識提升,其中一句句話漸漸才消失。

在這個過程中,打壓一直是,我的公司管理的方式,重來不解釋,有些同事,有原因不離職,被打壓的,不敢怒也不敢言!

這樣的企業文化會有進步嗎?我看不到公司進步!相對的員工私下評公司,就一句話:就是爛!
但是大家對外並不會說出口,就算說出去也沒用,沒人會相信。

所以我看到的同事,做工作就像木偶,沒有思維邏輯的人,一切都說:長官說什麼,就是什麼,這種工作文化。

那麼今年某人溜茂去針對我,就是因為我是有想法的人,不擇手段來讓我簽字劃鴨,還做了保證沒事,結果呢?他們官官相護,其實他們官官相護也沒關係,但是嫁禍於人,我心裡不舒服!


於是今年開始寫我的日常:

2018年11月3日 星期六

我的日常:用才篇 管理基層

理念不合,應該的!
老闆主管的位階高,資訊不對稱;責任重,考慮事情看法不同;經驗多,方法就會有異
這些種種原因之下,他們如果理念和員工相同,就沒有資格坐在這個位子。
硬是要求理念相同,其實是自己無理,不是老闆主管專斷獨行。

我承認以上的論調,這是一般常理,也是目前多數高皆級行為準則。

但在於職場上實際操作時,並不完全認同此一論點,如何說呢?
就比如說:「保全身分,非管理員」

某一保全人員駐某百貨公司,某百貨公司希望,在停車場入口處,設有人員管理秩序。
保全公司駐點(案場)主管,會設定管理規則:
1服裝:交管䄂套、交管棒、哨子、三角錐擺設等!
2、保全人員位置設於入口處,停車場因入佇數量因應入佇車輛管制車流。
3、依天氣著雨衣,工作場所在於停車場入口處,及機車道維持秩序。
4、指揮車輛秩序,避免阻礙交通流暢。
其他:保全公司駐點(案場)主管,另外交待「處事觀念」。
1、你要好好做,不要頂嘴,不要跟僱主有爭議,他們說什麼都說是。
2、你不要跟司機起衝突,口氣要好一點,盡量迎合消費者。
3、你工作認真,不要離開工作崗位。
4、有什麼事,記得跟我說:

我們可以從字面上看到,這份工作很簡單,也很複雜!這裡有二層意思,第一種是盡忠職守!第二種是打不還手,罵不還口。

首先我們看,他的工作場所是停車場入口到機車道,這說明什麼,說明是「露天環境」,它會有什麼現象?
1、太陽🌞日曬,保全應該處在,這樣的環境下工作?
2、雨天🌧️雨淋,保全應該處在,惡劣天候下工作?
3、機車道,它是國家道路,保全人員在機車道工作,按照道路交通安全規則是「道路障礙」是可以處罰的。
4、保全人員身分是勞工,沒有執法權,沒有交道指揮權。
5、依安全衛生管理法,勞工處在工作地點,是警示範區,做警示作用。
6、潛規則,要保全人員,全都依僱主意思為意思,無對與錯皆尊偱,這個保全還是人嗎?
7、大家皆認定保全人員是基層,在社會上地位最下層,那各位上等人有必要,下等人來保護上等人。
8、大家皆覺得利益受到侵害時,他們會直接放送至保全人員身上,大家認為理所當然!
9、政府的好意,在職訓練,想問問大家!公司會按照工作需求,保護勞工等原則,來教導員工嗎?並不是,課堂上說的是:保全人員犯了什麼錯誤,指導保全人員不爭、不頂嘴、細心受教!受點委屈沒關係,工作重要。
10、還要求保全人員,只能穿公司制服,不能添加防曬、口罩等等防護配件,至於人於損害個人身體。

等等!社會文化之傳承,大家還會認為這是人應該做的工作,還是服務上等人。

當然大家都有不同看法,當你自己處在,這樣的工作處境時,為了好過,拍拍上司,說說上司喜歡的事,日子會很好過!