第八章 第五節 立下證據給事件一個結果
事件報告
主題:第二廠房外圍圍牆缺口通報
上午巡視時,接獲員工通知:
「第二廠房外圍後段,有一處圍牆破了一個大洞。」
林志成沒有立刻下結論。
而是先詢問地點。
確認位置後,立即前往現場。
到達後。
先觀察周遭環境。
確認是否有人員受傷或立即危險。
接著拍攝現場照片。
並以步伐概估缺口寬度,約二百公分。
初步判斷。
目前已形成人員可自由進出的缺口,存在非法侵入、竊盜及安全管理風險。
返回保全室後。
立即完成事件紀錄。
並同步回報業主及保全公司。
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初步建議方案:
一、於缺口處先設置警示帶,提醒人員注意安全,並宣示該區域仍屬管理範圍。
二、視現場情況,以臨時圍籬或其他簡易設施封閉缺口,降低人員任意進出的風險。
三、請業主評估修繕方式,邀請廠商現場勘查並議價。
四、若公司內部具備修繕能力,可評估自行施作,以節省成本及縮短修復時間。
五、修復完成前,將該區列入巡邏重點,加強巡視頻率並持續觀察。
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林志成寫完報告後。
放下筆。
阿哲問:
「學長,不去查是誰弄壞的嗎?」
林志成搖了搖頭。
「那不是我現在最重要的工作。」
「先把事實確認。」
「先把風險降低。」
「再把資訊交給有決策權的人。」
「至於怎麼壞的?」
「誰造成的?」
「是否要追究責任?」
「那是後續調查與決策的範圍。」
「不是保全憑猜測就能下結論。」
他笑著把報告收進資料夾。
「保全不是判案。」
「我們只是把真實看到的事情,如實留下。」
林志成將寫好的報告拍照回報公司,紙本送交業主承辦人員。
在工作日誌裡面寫與報告相同內容。
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保全的責任,是發現問題;不是決定答案。
查找原因,是工作。
驗證事實,是程序。
提出方案,是專業。
做出決策,是權責。
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