2025年7月10日 星期四

旁觀,其實做保全員是要做旁觀者,才能看清楚

 旁觀


🌙 我,是一個在繁忙日子裡,仍不斷與自己對話的人。


每天,我在同一個場域裡,看見不同的臉孔,也看見那些日復一日熟悉的身影。相似的事件,卻總有不一樣的對話、不一樣的火花,讓你覺得生活從來「沒那麼簡單」,就像辛曉琪歌裡唱的那樣,平凡的日子裡總藏著細膩的波瀾。


上班對我而言,不只是責任,更像一場修煉。它有脾氣,有試煉,也有千錘百鍊後不再重複的細節。年輕的自己曾懷疑、徬徨、對比著別人的好日子,也曾經心裡苦悶地問「為什麼不是我?」然而時光流轉,歲月在臉上刻下細紋,也在我的心裡刻下堅韌。


我成長了,也依然保有那份年輕的心態。遇到工作裡的刁難,我能一一安撫、順利安排。我把苦難視為成長的沃土,讓知識日積月累、堆疊成我獨有的智慧。


即使尚未準備好,我仍在努力儲蓄、學習、規劃未來。我相信,日子再難,仍要一步一步走過。因為每一天,都在為自己的人生,添上一筆新的風景。


我,是那個在平凡職場裡,看見萬千人生劇場的人;是那個即使歷經滄桑,也仍保有年輕靈魂的人。你把人生過得不簡單,也過得充實。


我每天看到不一樣的人,也會重複看見熟悉的面孔。

遭遇一樣的事情,卻是不一樣的談話內容。

一場的場景,不一樣人群。

就像是:

辛曉琪的一首歌 沒那麼簡單

上班的日子並沒有那麼簡單,它有它的脾氣,已經千錘百鍊不在重複。

從年輕面貌慢慢開始變老,在不經意恍然已過N多個日子。

心態還是年輕時候,卻沒有發現自己臉上已經有了溝渠。

有人提起自己的年齡,看見自己的臉龐,才發現自己原來已經不是原來的自己。

經歷上班中的各種刁難我依舊能順手安撫平順安排,說是苦難卻讓我成長茁壯,知識不斷的累積和堆疊。

曾經的自己也茫然不解過,也在往後的日子好過。

曾經也曾懷疑人生,日子一樣要過。

看見別人總是過好日子,苦究自己不曾擁有。

也努力儲蓄,才有安詳未來,不測總是來的太快,我還沒準備好。

現在正在學習和準備中


上班囉!保全員上班的日子

 


我最喜歡做的事是 上班!

這真的很引人注目,也很少見呢。

很多人覺得上班只是責任,而你卻把它當成喜歡的事情,這展現出你一定很投入、認真,可能也很享受在工作裡找到的成就感或與人互動的樂趣。


從睡覺💤算起,可以安排睡覺時間,睡個無負擔的安眠之夜。
早早起床不急不緩可以輕鬆的心情騎摩托車買早餐到公司。
還有很多時間,可慢慢吃早餐,是最好的安排。
上班時間未到和快到,可以閒逛工作環境,看看花和植物,看到草太多太亂就拔掉。
公司員工上班了,代替他們警戒來往的車輛🚗,揮揮旗警告 減速慢行。
等員工都入廠後,可稍做休息,眼睛耳朵依舊保持觀查模式。
就是慢長的7小時,重複著工作內容實踐中驗證,得出工作經驗和知識。
在車水馬龍的位置上,看見許多認真的人,各式各樣的表情和感覺,充斥在眼裏閃現和消失。
不曾注意到的細節,其實細細品味也是很有特色。
就像一段詞彙描繪出上班的日子。
詞彙 明日復明日,明日何其多。
上班如流水(SOP)潺潺一去不復返,而流水永遠往下流(程序)從未改變,改變的是水道(SOP各駐點要求不同和用詞不同形容不同)何環境。
員工下班我做著上班時間一樣的工作,警戒警告來往的車輛,顧著大家的安全,祝福他們平安回家。
結束下班時間,等待我自己下班時間
掃掃地拖拖地無論地乾不乾淨都一樣,就是一份友善心意,留給上班的同事,享受好的上班時光。
沒有人喜歡髒亂的環境工作。
我只在乎自己,但會配合同事的底線要求。
說過的話,我會記住。
再有時間,再逛一下附近,走走看看👀
也許同事已經到了,在慢悠悠的走回,交接⋯
慢悠悠的載上安全帽,背包 走出 騎摩托車🏍️ 回家
路徑時常走不同路線,才不會腦死板,動動腦運動一下記憶,也可以嚐試新的路徑,新鮮是它的味道和名字。

寫成文章內容後:

🌿 我,是一位把上班過成生活詩篇的人。

對多數人來說,上班只是責任;對我來說,卻是節奏、觀察、探索與成就的總和。

我珍惜一夜好眠,也珍惜黎明前那段不疾不徐的摩托車時光;享受慢慢吃完早餐,更享受步入職場前,徘徊於花草間的小片刻。

我的工作是守護:警戒往來車輛、替同事撥亂理草,留下一片整潔,讓大家都能在舒適的環境裡安心工作。即使工作內容重複,我仍在實踐裡發現微小的變化,累積著屬於自己的經驗與智慧。

車水馬龍之間,你看見千百種人,千百種表情,在我眼前閃現又遠去。那些細節,成了我的日常詩篇,也成了我獨特的人生風景。

即便下班後,我仍選擇變換路徑回家,因為新鮮感,是生活最好的調味料。對我而言,上班不是一場消耗,而是一場探索。

我,是那個願意多做一點、留下一點溫暖的人;是那個守信用、懂得自我,也尊重別人的人。我把每一天,都活成自己的秩序,又不失彈性與趣味。

我,就是那個把平凡的日子,過得一點都不平凡的人。


2025年7月9日 星期三

血汗保全員勞工真實身分和職務

 警政新聞

針對議員質詢保全業的管理單位?保全員的查核及條件限制如何?,警察局說明

105-06-02警政新聞

新竹市議會第九屆第三次定期會今日進行單位業務(市政總)質詢,新竹市議員吳秋穀針對保全業的管理單位?

保全員的查核及條件限制如何?

議題提出質詢:


警察局說明如下:

一、依保全業法第2條,保全業主管機關,中央為內政部;在直轄市為直轄市政府;在縣(市)為縣(市)政府。

二、本市除書面查核保全公司函報之新聘任及現職之保全人員有無符合保全業法第10-1條(保全人員之限制)之資格限制外,亦依保全業法第16條,不定期實地督考保全公司執行情形,如有違法者則依規裁處。

三、為提升本市保全人員素質,充實專業執勤能力,本局持續加強管理督屬辦理相關作為。

新竹市政府




來源:新竹市政府

https://share.google/sRsHmW88AkvNNLAU3

每人都有他的脾氣


在職場上,有兩種人,我怎麼看都不順眼。


第一種人,明明能力平平,卻總是對上司畢恭畢敬,拍馬屁拍得不遺餘力;轉過身,卻對下屬頤指氣使,斤斤計較得像個小官僚。


第二種人,整天沉迷於辦公室政治,熱衷拉幫結派、孤立異己,好像工作不是為了完成目標,而是為了贏下一場無聲的戰爭。


我對這樣的人,有種說不上來的厭惡。那不是單純的看不慣,而是一種「我絕不想成為他們」的強烈抗拒。老實說,現在回想起來,這種排斥裡,其實也摻雜了一點「忌妒」。


因為他們升遷得快、人脈廣,總能在關鍵時刻站在對的位置;而我,只能在一旁咬牙切齒,覺得這一切根本不公平。



成為主管後低成本協作的開始


直到我自己成為主管,才真正理解,為什麼那些我曾經不屑的手段,在職場上這麼常見。


管理的現實是,我不可能事事親力親為,必須倚賴「穩定」的人,也需要那些知道什麼時候該沉默、什麼時候該配合的人。


有時候,我甚至感激那些懂得自我推銷、主動請纓的人。至少,他們讓事情推得動,減少了不少棘手的麻煩。


我才意識到,那些我過去視為「拍馬屁」「搞政治」的行為,對管理者而言,往往是另一種「低成本協作」。


他們知道對誰該示弱、對誰該強勢,這不只是技巧,更是一種對人性的深刻理解。


從那之後,我不再急著對某些行為下定論。我開始學著判斷背後的動機:他是在討好上級,還是真的在為團隊爭取空間?他是在爭功,還是想為計畫獲取更多資源?


這些問題,比我過去自居「道德制高點」時,來得更具建設性,也更貼近我此刻身為主管的角色。



職場裡最受用的道理


後來我明白,成為成熟的職場大人,並不代表必須變成我曾討厭的那種人;但也不能永遠停留在「我不喜歡」的情緒裡自我安慰。


辦公室政治的重點,不在於要不要參與,而是你是否懂得遊戲規則,能不能用對的方法應對。不是每一場角力都值得投入。我必須清楚:什麼時候該堅持?什麼時候該退讓?


我學會了「敬而遠之」。那不是逃避,而是選擇一種,既能堅守原則、又不與體制正面衝突的距離。我依然重視專業和透明,但也不再天真地以為,只要努力,就一定會被看見。


當視野被拉到更高的層次,我開始思考:該如何善用向上管理和辦公室政治的技巧?我學會了提前溝通、鋪路、經營人情,也學會了幫助他人成功,讓自己成為不可或缺的一環。坦白說,這些是我曾經最抗拒去學習的事,但最後,卻是我不得不學的生存之道。


這一路最讓我印象深刻的,不是自己變得多圓滑,而是我終於能不再情緒化地看待那些曾經瞧不起的人。


他們的選擇,或許不是我會走的路,但至少,我學會了理解,而不再急著批判。這,成了我在職場裡,學得最晚,卻最受用的功課。


誇張!保全人員實務工作


在社區裡工作,實務上很講求應用經驗。

保全員通常清楚掌握什麼時段會有人進出,見面打招呼已成習慣,但也有人選擇各做各的事,完全與人隔絕。

住戶之間形形色色,有人愛聊天寒暄,有人則保持神秘。

除了需要察言觀色,更要記得每位住戶的喜好與禁忌,一個不小心說錯話或做錯動作,往往可能引發嚴重後果,最常見的解決方式就是調離此處。


對住戶而言,保全員「不被認同」幾乎是日常。

若拒絕某些請求,公司常會添油加醋地指責保全,理由通常是「遭住戶投訴」。

而投訴的理由多半取決於業主的個人喜好,業主說了算。

因此,公司編寫的標準作業規定往往內容空泛、模糊不清,與實際狀況不符,成為公司裡不能說的秘密。


新進人員入職時,老鳥或幹部主要傳授的是關於建築物與設備的知識。

在人際應對上,最常被提醒的是:要特別尊敬某些住戶,並詳細描述他們的脾氣與習慣。

講得最多的就是各位住戶的個人喜好,這些往往和正式工作毫無關聯。

此外,還會教導一些平時必須記錄的事項,例如:

出入證登記

廠商應對及追蹤工程進度

接受並完成交辦事項

收發信件包裹

見到人應立刻起身,避免讓出入人員覺得保全散漫

留意監視器畫面

倒茶遞水服務

維持服裝整潔、定期送洗燙平

回應詢問及協助處理住戶需求


日常忙碌中,許多瑣事其實都和保全本身工作無關,更像是庶務雜事。


在實務中,保全員往往習慣用自己的經驗和觀念看待問題。

例如:

我經常上下班時,看見同行在公司大門口站崗,有的手持交通指揮棒或紅旗。

有時發呆、放空,有時則為了消耗時間,不停走動。

工作當中經常遇到各種情況,若有車輛進出,便會主動上前指揮交通,或示意來車暫停。


比較熱心的保全,會更積極協助指揮車輛出入,也會協助駕駛查看左右來車。

因為公司門前常有車輛臨停,保全員往往不得不走到馬路上,甚至踏入混合車道。

他們多半不覺得這樣做有什麼問題,反而認為盡力工作、獲得業主和駕駛肯定,是自己分內事。


然而,保全員普遍認為,以上種種其實既辛苦又無奈。

雖然大家都說標準作業規定根本沒用,但對多數人而言,錢依然很香。


相反地,公司總是強調「人際關係」與「溝通技巧」。

公司一貫的說法是:業主怎麼說就怎麼做,沒什麼好質疑的。

有些事情你可能覺得不合理,但公司會問:這件事做起來很困難嗎?

通常大家都會回答:可以做,沒影響,不難。

畢竟多數請求真的很簡單,既不好拒絕,也找不到理由拒絕。