2026年1月26日 星期一

看見保全員與法律的距離


第一次以來賓身分走進這個場域,我才真正意識到——

保全員的工作,和法律的距離,比我想像中近得多。


多數人對保全工作的印象很單純:

站崗、巡邏、開門、登記、看看監視器。

甚至有人直接說:「那不就是看門的嗎?」


但實際接觸後才發現,每一個動作背後,都踩在法律邊界上。



一份工作,卻同時落在三種法律框架裡


從法律來看,保全員並不是「什麼都能做」,而是被清楚切割在三個層次裡:


第一層,是工作範圍內的行為

這部分由《保全業法》規範。

你能做什麼、不能做什麼,不是長官說了算,也不是公司內規說了就算,而是法律白紙黑字寫清楚。


第二層,是治安相關事件

一旦牽涉到衝突、糾紛、違序行為,背後站的是《社會秩序維護法》,而真正有執法權力、能開罰、能強制處理的,是警察,不是保全。


第三層,是工作以外的個人行為

這裡沒有「你是保全」這層保護色。

刑法、民法、相關特別法規,一樣適用。

該負的責任,一分也不會少。



就像開車右轉一樣,看似日常,卻有明確界線


有人跟我提了一個很生活化的例子,我覺得很貼切。


開車或騎機車右轉,依法規定,在距離路口三十到六十公尺前就要打方向燈靠右,進入慢車道或機車專用道,紅燈時必須停在停止線前等待,或依規定順向右轉。


你如果說:「我只是圖方便。」

對不起,違規就是違規。


保全員的工作,其實也是一樣。


你以為只是「幫忙處理一下」、「配合一下長官意思」、「大家都這樣做」。


但法律不看你的動機,只看你的行為。



為什麼保全員更需要懂法律?


說句現實的話,從事保全工作的人,很多並不是人生一路順遂的人。


有人學歷不高、

有人年紀偏大、

有人是工作轉折點的過渡選擇,也有人對未來感到迷惘、自信心不足。


而保全業的門檻相對低,容易進入,在一般人的眼裡,

這份工作「好像沒什麼技術含量,也談不上專業」。


但實際上,正好相反。


因為門檻低、責任卻高,

因為沒有執法權、卻天天站在衝突第一線。


一個口氣不對,可能是恐嚇;

一個動作越界,可能是強制;

一句話說錯,可能構成侵權。



懂法律,不是為了逞威風,而是為了保命


我以來賓的角度看著這些保全員,最深的感受是:


懂法律的保全,不是最兇的,而是最穩的。


他知道什麼時候該退、

什麼時候該記錄、

什麼時候該通報、

什麼時候必須讓警察接手。


他不是什麼都不做,而是只做「法律允許他做的那一段」。


那不是消極,而是一種專業的自我保護。



舉手投足,都是法律


站在外人的角度回頭看,

我才明白一句話的重量:


不是因為他權力大,

而是因為他權力小、卻責任大。


所以,

做一位懂工作的保全員,不是加分選項,而是活得下去、走得長久的必要條件。


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