2018年9月20日 星期四

保全人員巡邏妄想症

所有人都知道巡邏,但是每一個人解釋皆不同!
而最普遍的,打卡、刷卡、簽名順溜而過,因為現代是太平年。
再者是,打卡、刷卡、簽名溜溜晃晃走一圈。

都知道巡邏即如此,並不會覺的有什麼特殊,不就走走,看燈沒關順手關,看到門沒上鍞順手鍞上,看到垃圾順手撿,看到雜物好心點整理到不影響環境的位置。保全人員則認為此舉隨手為之,但是僱主則認為保全人員應該為之,真的是這樣嗎?其實不然,對保全人員來說這是盡責,對僱主來說是功勞,幫僱主避免損失,然而人們往往是為應該。

當保全人員的好心成為應該時,會造成什麼現象!
一種就是,多管閒事,做那麼多誰知道保全做了什麼,乾脆眼不見 心不煩,等僱主說了再說。

一種就是,也是最佳做法,公司或僱主怎說怎麼做,無論事不可為依舊執行,保全人員以不動腦筋,他們說了算,有事一就說公司說的,我們依照公司規定做,另一種說法,僱主交待怎麼做,就做就對了等。

一種就是,裝傻工作,像個木偶一樣,該作的登記工作完成即優,其他能閒則閒,遇問題時應付應付,做與不做無所謂啦!

一種就是,事事即回報,從不自己決定事件,腦袋放空,做自己想做的。

一種就是,認真工作用自己的判斷來處理事件,依自己觀點定性事件,無關他人等。

一種就是,表面工作做的好,看到公司來人或僱主表現的尊敬,過了什麼事都不做;更遭的是還會栽贓嫁禍,無中生有等,但有一個先決條件,奉呈與吹虛公司與僱主,讓公司與僱主認為你是最好的保全人員,工作能力不好沒什麼關係,能讓公司與僱主認為你最聽話,有事只要有人可背黑鍋就可以了。

這是目前知道的保全人員做為,其實保全公司最不喜歡的保全人員,是認真的人,能力出眾的人,思考清晰的人,這樣的人會讓公司嫌的一無是處。公司會想儘辦法將這些人自動離職走人。公司最想要的是駐點、案場 整年或以後都平平穩穩,能做成平平靜靜是保全人員和僱主間相處的能力,但公司並不會認為是保全人員功勞,當評量保全人員時皆往壞處寫。

最神奇的事是,本職學能!我曾問過公司,我問有相關書籍嗎?或者是在職訓練時可以教育保全人員嗎?沒回應!
實際上在職訓練是真,說得內容皆是假,課堂上講的是假,跟實際現況沒一點關係。
其實做保全人員應對都是依個自應變,公司方從未有實質幫助到保全人員應如何工作,他們只說:做就對了!多簡單的一句話,實際保全人員付出多少,他們看見了,還是聽見了,其實他們只想看想看到的,他們想聽想聽的,定論早已定性,因為顧客至上,對錯並不重要。


他們總說公司規定,結果規定虛,是他們說了算!這就是公司管理及規定。

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