固執的深處
人總習慣選擇相信自己原有的認知與判斷，而不是輕易接受新的觀點。
這樣的堅持，有時是信念的力量，不輕言放棄。
但更多時候，卻是溝通的障礙、認知的封閉。
它是人性的大缺點。
像是蛇籠，把我們困在自己編織的知識與經驗裡。
也像是一道無形的牆，或一座高山峻嶺，阻擋我們前進與理解的腳步。
固執讓人難以辨識真實，卻又渴望那份「美好」。
於是
我們容易接受那些虛構的願景——看似誘人的「大餅」。
那不是希望，而是貪婪的投影。
貪婪，是幻想出來的美好未來。
是對現實的不滿所生出的替代品。
我們之所以容易被騙，不只是因為無知，而是因為內心的固執：
不信任別人，卻也過度信任自己的想像。
固執與不信任，是一體兩面。
一面讓人看似堅定，另一面卻讓人無比脆弱。
「以事驗、以事證」才是最好解決辦法。
人有一個很矛盾的特質——它既是優點，也是缺點，那就是「固執已見」，簡稱「固執」。
固執的表現，常常源自於不信任。
當一個人面對未知或變動時，往往選擇相信自己原有的認知與判斷，而不是輕易接受新的觀點。
這種不輕易改變立場的態度，有時會讓人顯得封閉、抗拒。
但同時，也可能是堅持信念、不輕言放棄的力量來源。
舉例來說
一個人在準備應徵工作時，從投遞履歷的那一刻起，就已經開始建立一種信任與心理暗示：我要好好表現，這份工作值得我努力。
他會準備自己的優勢與專業知識，努力展現出來。
會去了解即將入職的公司理念、產品、市場與未來發展。
也會試圖在面試中，把自己的理想與公司的目標相互連結。
在撰寫工作經驗時，往往也會強調責任感與學習熱誠，塑造出一個「理想的自己」。
隱含著一種積極的固執——說服自己相信這家公司值得投入，相信自己可以勝任，也相信自己在其中能有所發揮。
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但，問題往往發生在真正入職之後。
也許幾天、也許幾個月，那個曾經承諾努力的自己，漸漸不見了。
取而代之的，是恢復原樣的舊習慣與態度。
曾經在履歷上所寫的「認真負責」、「積極學習」，逐漸被疲憊、抱怨與退縮所取代。
那種落差，讓人不禁懷疑：那份初衷，到底是真實，還是只是求職時的手段？
其實，這正是固執的另一面。
如果固執只是用來堅守舊我、不願調整與面對現實，它就會變成停滯不前的枷鎖。
固執，不該只是保護舊有的自己，而應該用來堅持成為更好的自己。
若能自我覺察與引導，固執未嘗不是一種力量——甚至，是一種走得更遠的力量。
**每個人都是獨立的個體，有選擇和判斷的自由；分享觀念是出於善意，但不是強迫他人接受。**
這是成熟而尊重他人的態度。
世界很大，我能真正照顧的，其實只有我自己。
想要影響家人——包括妻子、兒子、女兒——這其實很困難。
因為每個人都有自己的脾氣和選擇。
所以當我在分享觀念的時候，我會加一句話：
「我說的是我所知道的事情（知識），但我說了，不代表你就一定要聽。」
最終要做什麼決定，還是你自己說了算。
也因此，不論你將來跟誰談到這個話題，都請你自己先去查證、理解，然後再去分享。
因為我是第一個說這些話的人，但我不會幫你背書。
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So whenever I share an idea, I always add this:
“What I’m sharing is based on what I know (my knowledge). Just because I say it doesn’t mean you have to believe it.”
In the end, the decision is yours to make.
And if you ever talk about this topic with others, make sure you’ve done your own research and verified it before passing it on.
Because I may be the first to bring it up, but I won’t be your guarantor.
1️⃣ 出勤前準備
• ✅ 穿著整齊：制服乾淨、徽章名牌佩戴正確
• ✅ 裝備檢查：手機／對講機／筆記本／筆／錄音筆／工作手套等完整
• ✅ 文件與聯絡名單準備：包括SOP簡卡、緊急聯絡人（公司主管、警察、管理處）
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2️⃣ 班前交接流程
• 📋 與前一班同事確認異常事項：
• 事件、塔機、保全室機具、門禁漏洞
• 設備異常、特殊訪客、住戶抱怨、緊急聯絡情況
• ✅ 紀錄交接內容並拍照異常：
• 使用筆記本記錄事項、拍照存證並備份
• 🔍 留意需跟進事項並確認責任人：
• 誰負責？跟進期限為何？
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3️⃣ 巡邏與監控（安全維護流程）
• 🧭 執行巡邏：依路線巡查管理範圍（含地下室／停車場／公共空間／特定建築）
• 不得進入業主管理範圍以外的土地或公共道
• 📹 監視器監控：
• 留意出入口車輛、人員借道、不尋常動靜
• 有畫面疑慮需進場確認（但不可尾隨、不盯某人）
• 📷 異常時處理：拍照、錄影、紀錄、通報主管或管理處
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4️⃣ 出入登記與訪客接待
• ▶️ 訪客登記：詳細收集資料（姓名、身分證最後四碼、來訪原因、進出時間）
• ✅ 嚴格查驗身份文件：如無證件或拒絕配合，可拒絕進入，不怕對方不高興
• 🧍♂️ 親切講話：語氣禮貌但保持分寸
• 🛡️ 特殊情況處理：如對方情緒激動，馬上錄影、報警、通報主管
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5️⃣ 處理突發狀況（安全防護流程）
1. 評估狀況：拍照、錄影、判斷危險等級
2. 立即回報：對講機給公司主管／撥打緊急電話警告
3. 勸離現場、控場：避免旁觀者加入、不讓情況惡化
4. 必要時報警：涉及違法、肢體或傷害風險時
5. 持續錄影、保留證據：照片、錄音、文字紀錄皆可
6. 事件後交接：將所有資訊記錄在事件檔案，交接班說明
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6️⃣ 特殊處理事項（法律防範要點）
• ⚠️ 擅自移車：❌不做 → ✅拍照通報交通單位或管理處
• ⚠️ 拾得遺失物：❌私藏 → ✅立即交由管理處或警方處理
• ⚠️ 個資處理：❌不要抄或存證 → ✅讓業主管理處捕捉存放
• ⚠️ 性騷、跟蹤、搭訕：❌不要注視、不搭訕、不偷拍
• ⚠️ 肢體衝突：❌不要主動出拳或使用器械 → ✅對方先動可保衛，但力度低一級
• ⚠️ 接受非法命令時：❌不能執行 → ✅禮貌拒絕＋錄音＋通知公司
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7️⃣ 日常交接與報告
• 📝 班末紀錄必寫：巡查路線、訪客數量、事件紀錄、設備異常
• 📎 異常處理彙報：如突發事件、投訴反映、接獲命令違規等
• 🔗 備份紀錄：照片、錄影、錄音檔、筆記內容
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8️⃣ 工作後隨身整理（下班後流程）
• ✅ 清查裝備是否完好歸位
• ❌ 不留個資、訪客紀錄等資料在保全室或個人物品中
• 🔐 工作裝備、紀錄應鎖存至保全公司或轉交相關單位
• 👋 與下一班同事交接異常事項、後續處置說明
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🧠 注意守則（口袋版）
• 依法行事：不做超出職責之事
• 不越權：門禁、巡邏、通報範圍內執行
• 有紀錄：凡事拍照錄影存證
• 禮貌有底線：對人親切但不逾越
• 防衛合規：避免肢體衝突，必要時低一級自衛
• 拒絕違法命令：留證據、回報公司或報警
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🔧 補充建議
• 📎 歸檔一份緊急聯絡表
• 📱 隨身錄音筆與筆記本
• 📦 保全室內只放必需紀錄，不留私人資料
• 📚 定期上法律與性騷擾防治相關訓練
