第九節 保護自己，也保護別人
這些年的工作。
我學會了很多事情。
學會收集證據。
學會查找答案。
學會分辨事實與看法。
也學會站在不同的立場思考同一件事情。
業主有業主的立場。
公司有公司的立場。
保全員，也有保全員的立場。
立場不同。
責任就不同。
權限也不同。
我慢慢明白。
保護自己，不是逃避責任。
而是不承擔原本就不屬於自己的責任。
因此。
每當我對一項工作內容產生疑問。
我不急著反對。
也不急著接受。
而是先留下紀錄。
收集事實。
查閱法規。
再向主管提出詢問。
有時候。
主管仍然堅持原來的做法。
我也照著程序處理。
把整個過程完整記錄下來。
當事情真的發生時。
大家才有機會重新檢視。
究竟是人的問題。
還是制度的問題。
我不是想讓任何人受到懲處。
也不是想證明誰對誰錯。
我只是希望。
每一次事件發生之後。
大家都能學到一些東西。
下一次，不再重蹈覆轍。
因為法律。
不是用來懲罰人的。
而是用來劃清權責，保護每一位善盡職責的人。
我很喜歡你這句話背後真正的意思：
我學會了如何保護自己。
第八節 經歷，都是累積
不知道從什麼時候開始。
公司裡，大家似乎都認識我。
有時主管主動走過來。
拍拍我的肩膀。
笑著說：
「你的能力不錯。」
「應該可以找到更好的工作。」
我只是笑一笑。
沒有回答。
我知道。
這句話，有時是鼓勵。
有時，也可能是另一種意思。
後來。
公司開始安排我到不同的駐點。
社區。
工廠。
辦公大樓。
百貨商場。
停車場。
哪裡缺人。
我就去哪裡。
哪裡比較辛苦。
也常常想到我。
有時只是短暫支援。
有時一待，就是好幾個月。
甚至好幾年。
剛開始。
我也曾想過。
為什麼總是我？
可是時間久了。
我不再去想原因。
反而開始觀察。
每一個駐點。
都有不同的文化。
不同的管理方式。
不同的業主。
不同的主管。
也有不同的問題。
同一件事情。
在甲社區是一種做法。
到了乙工廠，又變成另一種方式。
到了辦公大樓。
答案又不同。
我開始把這些經歷，一點一滴記錄在心裡。
比較它們的差異。
分析它們的原因。
也慢慢發現。
改變的，不只是工作地點。
而是我的眼光。
以前。
我只看見眼前的工作。
後來。
我開始看見工作的本質。
原來。
真正值得學習的。
不是哪一位主管說了什麼。
也不是哪一家公司規定了什麼。
而是不同環境裡，共同存在的問題。
以及那些始終沒有改變的原則。
每一次輪調。
都像上了一堂新的課。
有人覺得那是折騰。
我卻把它當成累積。
因為走過的地方越多。
看過的事情越多。
越能知道。
哪些是環境不同。
哪些，才是真正不應該改變的原則。
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