2019年3月7日 星期四

我的日常:駐衛保全人員與管理員的差異?


駐衛保全與管理員的差異?

1、首先大家要明白「駐衛保全人員工作」是什麼嗎?
保全人員工作「安全維護」:防火、防災、防盜。
2、普羅大眾普遍不知道保全人員與管理員有什麼差別。
3、業主與保全公司知道駐衛保全人員做什麼工作,但是他們避談、避教育保全人員、避免建立專業資料、避免大眾懂保全工作。
其目的是:混淆區別,好在灰色地帶來操控員工,好管理保全人員等。
4、保全人員成為承擔責任之「背鍋者」!成就業主與保全公司。

保全人員與管理員差異?
明法規定駐衛保全人員執有保全護照,駐衛保全人員工作為「安全維護」以防火、防災、防盜預防工作等…….
明法規定管理員工執有「事務管理人員、設備管理人員、消防管理人員」等證照,管理員工作為管理,以管理事務為主比如:代收信、代收管理費、環境清理、電器管理維護、電梯、發電機、自來、消防器材維護、及有關公共事務等等庶務。
駐衛保全人員安全與治安事件為主的工作內容,預防勝於事發後處理,駐衛保全人員提供安全保障,這是很重要工作。
管理員工作就比較多樣性,只要是有關生活庶務都包含,因此代替業主處理事務,減少業主浪費時間在共公事務上,只要專心在工作發展上既可。
因此駐衛保全人員工作是有標準程序,有工作流程的,保全人員工作是24小時,以日與晚二班輪替,一個駐點有一人、三人、四人以上不等。
以日班工作是用時間點為程序進行,以時間做工作流程。
假設:工作地點是科技工廠為例
工廠員工上班前準備,有服裝及安全器材等用品,於上班時段進行交通要道,保全人員處於安全位置警示「此時交通流量大,提醒來往員工及縣市道路之車輛發現車流」,注意行車安全等警示工作。
業主員工上班時間結束後,保全人員於工廠出入口進行預防陌生人、有心人士、及迷路、誤入廠區等安全有關事務,對於來訪、洽工、承包商、運輸等業主有關檢查工作,是否符合業主工作程序流程條件做為標準進行管理,在符合業主條件工作流程順利進行。
假設有人或流程錯誤時,保全人員就要依照不同工作進行「通報等待結果」,以治安事件來說的話,首先要先通知業主主辦窗口,主辦窗口進行處理解決,或者是報警處理等應對方式,處置治安事件是業主的責任,保全人員是代替業主檢查工作,決定事件處置責任是業主應負的責任。
假設是有關業主工作程序事件,保全人員只要通報業主主辦窗口員工,如何補救程序上的錯誤由業主相關單位處置既可,保全人員等待業主結果既可。
當然還有第三類事件,有關保全人員管理部份是由保全公司來處置。
工廠還有各種事件管理,假設是「火災」應對方式分輕重之分,及有業主上班時處置方法,也有廠區無業主員工時的處置方法,各不相同。
各保全公司都有一套危機應變標準程序,各公司做法不盡相同。
但是:多數保全公司並沒有定訂工作規範,而工作規範太多是做為參考性質,於事實不符,只要做過駐衛保全人員的工作者都知道此事,基本上,做駐衛保全人員,在工作上都是依照個人認知進行工作。
保全公司對駐衛保全人員工作要求:工作時依照業主要求去做,配合業主要求,要求保全人員不要跟業主爭工作合理性、符合保全工作與否等。所以駐衛保全人員一直在做違法的事,但一般勞工不會知道自己是在做違法的事,多數保全人員工作者早已習慣成自然,很少有人會去抗爭或爭取合法性。
來源:電子報

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