我們是日常保全背鍋著

1. 公司規範本身違法或不完整

• 《保全業法》與《勞基法》要求公司要有合法的工作規範與SOP。

• 但很多保全公司只依「業主習慣」或「主管口頭交代」，沒有明文化規範。

• 結果：員工依直覺或過往經驗執勤時，一旦出現爭議，公司反而推責給員工。

2. 責任完全壓在基層員工身上

• 公司不願為員工的執勤行為背書，寧可切割，避免與客戶衝突。

• 出了狀況，公司通常選擇「懲處保全員 → 安撫業主」來保住合約。

• 結果：員工無論是否盡責，往往都被犧牲。

3. 缺乏教育訓練與明確指引

• 有些公司連基本「工作規範」都沒有，只靠一次性的口頭教學。

• 或者只說「注意業主習慣」，卻沒有標準化程序。

• 結果：不同員工各憑經驗操作，出問題時無依據自保。

4. 業主需求與員工權益矛盾

• 業主常要求「多做一點」「隨叫隨到」，甚至是超出《保全業法》範圍的事項。

• 公司為討好業主，會默認或暗示員工配合。

• 結果：員工不配合 → 被罰；員工配合 → 出事時責任自負。

5. 行業普遍「比爛」

• 市場競爭激烈，公司為省成本，不願投入制度與訓練。

• 規範模糊、教育不足，導致「保全員自己摸索」。

• 結果：整個產業長期陷在「低薪、低保障、高責任」的惡性循環。